Štvrtá kapitola knihy je pomerne rozsiahla, preto ju rozdeľme na dve časti.

V príbehu sledujeme firmu Yip Software, ktorá produkuje počítačové hry so športovou tematikou. Nedávno ju odkúpila iná väčšia firma Playsoft a majiteľovi Caseymu McDanielovi dala nôž na krk. Sú zhrození z jeho spôsobu riadenia firmy. Ako na to prišli? Na základe pracovných porád vedenia. J. T. Harrison, výkonný riaditeľ pre rozvoj biznisu v Playsoft sa jednej takej zúčastnil. A pracovné porady, ich dynamika, často ukazuje viac o atmosfére firmy ako čokoľvek iné.

Do Yip Software prišiel nedávno nový Caseyho asistent Will Peterson, mladý a šikovný chalan, syn Caseyho priateľov, ktorý mu v tom všetkom má pomôcť. Will sa snaží sústrediť na najbližšie stretnutia vedenia a hľadá, ako by sa dali zmeniť.

Porady v Yip Software sa konajú každý pondelok od desiatej do dvanástej. Ľudia na nich chodia neskoro a sú nepripravení. Niektorí prichádzajú dokonca až v polovine porady, uprednostňujú iné stretnutia, hoci si môžu vopred veci naplánovať. Automaticky očakávajú, že porada bude nudná a berú ju ako nutné zlo, preto sa ani príliš nesústredia na témy na nej prezentované. Myšlienkami lietajú inde. Ak je nejaká téma skutočne zaujímavá a vznikne konflikt, Casey ju rýchlo ukončí a problém nechá neuzavretý. Účastníci porád nevedia dodržať program, vstupujú s inými, nepodstatnými a neplánovanými témami a vznikajú celkom zbytočné debaty, ktoré všetkých oberajú o čas. Ale Casey nič z toho nevidí. Keďže Will trpí Tourettovým syndrómom a nedávno prestal brať lieky, na jednej z porád nevydrží a vybuchne. Povie kolegom nevyberane, aký je tento čas hrozný, aká je to katastrofa. Hoci je to nepríjemné, konečne nazve veci pravým menom. Casey argumentuje tím, že takéto porady sú vždy a všade hrozné, je to nutné zlo a inak sa to robiť nedá. Will však verí, že existuje riešenie. 

Casey sa dostáva pod tlak. O päť týždňov sa na poradu ohlásil okrem J. T. Harrisona aj ďalší, ešte vyšší šéf z Playsoft. Ak sa niečo nestane a pracovné porady nezmení dynamiku, Casey bude mať vážny problém. Will zúfalo hľadá riešenie. Pomocou sú mu filmové večery u rodičov. Ako absolventovi filmovej fakulty je mu svet filmov najbližší. Ako je možné, že ľudia vydržia nepohnute sedieť hodinu a pol pred obrazovkou a nenudia sa? Najskôr sa Will domnieva, že problém je v dĺžke porady. Pri najbližšej príležitosti sa pokúsi prevziať moderovanie porady (jeho šéf Casey práve prišiel od zubára a nemôže hovoriť) a poradu skráti, ale zistí, že v tom to nie je. 

Začne skúmať ďalej. Po pár mesiacoch veľmi intenzívnej, ochotnej a kvalitnej práce pre Yip Software a tiež vďaka priateľskému prístupu a komunikácii, si Will získava rešpekt u svojich kolegov. Chodí po firme a sleduje, rozpráva sa a robí si poznámky. Pri najbližšej porade vedenia príde s návrhom, aby sa týmto jeho záverom venovali. Všetci sú zaskočení, najviac Casey, ale nakoniec si Willa vypočujú a spoločne diskutujú.

Podľa Willa, najdôležitejší u dobrých filmov je začiatok. Prvých desať minúť rozhoduje o tom, či diváka zaujme. Podobne aj na pracovnej porade záleží na spôsobe, ako sa téma na začiatku prezentuje. Či vôbec ostatných zaujme. 

Ďalším dôležitým prvkom (filmu aj porady) je konflikt. Nemusí ísť priamo o bitku alebo ostrú výmenu názorov, ale treba vždy priamo na mieste prezentovať rôzne názory a hovoriť otvorene. Pre aj proti. Lepšie, ako keď ich niekto začne vyťahovať neskôr. Tu a teraz sa diskutuje a malo by sa diskutovať dostatočne vášnivo lebo predsa ide o živobytie všetkých zúčastnených, ich rodín a ich podriadených zamestnancov. 

„Veci, o ktorých sa tu máte baviť, sú pre vás oveľa dôležitejšie, ako je pre divákov filmový príbeh. Zobuďte sa! Záležitosti, čo tu preberáte, zarábajú na váš chlieb a dávajú vám zamestnanie. Môže byť v hre ešte niečo viac?“ hovorí v knihe Will.

A hoci sa na konci diskusie pravdepodobne nedostanú k jednoznačnému a jednomyseľnému záveru, šéf Casey rozhodne, ako sa problém vyrieši. V okamihu, kedy rozhodne, všetci zúčastnení sa postavia za tento názor. 

Nakoniec sa všetci zhodli, že tá najlepšia porada bola práve táto s Willom. Priniesla prekvapujúcich prvých desať minút, otvorenú vášnivú diskusiu a emócie a aj skutočný praktický záver, konkrétne možnosti, ktoré by chceli priniesť do praxe, ktorá má celú firmu a jej vedenie posunúť vpred. 

Viac si môžete prečítať v knihe Príčina smrti: Míting od Patricka Lencioniho, ktorú vydalo vydavateľstvo Porta libri. S ich láskavým zvolením sme mohli uviesť tento seriál.  

Knihu si môžete objednať tu:

Foto od Jason Goodman na Unsplash

Eva Bechná pracuje ako pastoračná asistentka v zbore Cirkvi bratskej v Žiline. V zbore sa okrem iného venuje dlhodobo práci s deťmi a mamičkami a tiež vydávaniu zborového newsletteru Fajo.

Leave a Reply

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *

Táto webová stránka používa Akismet na redukciu spamu. Získajte viac informácií o tom, ako sú vaše údaje z komentárov spracovávané.

Na našej webovej stránke používame cookies

Potvrďte, že akceptujete naše sledovacie súbory cookie: Google Analytics, Facebook Pixel. Môžete tiež odmietnuť sledovanie, takže môžete naďalej navštevovať našu webovú stránku bez toho, aby sa do služieb tretích strán odosielali údaje.